16 de Maio de 2016 às 12:44

Incêndio em prédio da CTBC (Algar Telecom) deixou usuários sem internet e telefone

A Empresa trabalha para total restabelecimento dos serviços

Um incêndio que ocorreu neste domingo, 15 de maio,  em prédio na Avenida João Pinheiro, setor onde estão hospedados equipamentos de telecomunicações das empresas Algar Telecom e Algar Tech em Uberlândia (MG),  onde estão hospedados equipamentos de telecomunicações da Algar Telecom. O incidente interrompeu temporariamente os serviços de telefonia fixa e banda larga fixa e móvel naquela cidade e em várias cidades da região como Uberaba. não houve paralização dos serviços em Patrocínio e Patos de MInas.

As cidades afetadas: Campina Verde, Capinópolis, Delta, Garcias, Itapagipe, Ituiutaba, Monte Alegre de Minas, Nova Ponte, Planura, Prata, Santa Vitória e Uberaba.

Alguns equipamentos foram religados após liberação de acesso ao prédio, quando foram normalizados os serviços de banda larga móvel e fixa, na madrugada desta segunda-feira (16).

Ainda não há previsão quando a rede de telefonia volte totalmente  à normalidade, contudo, a Algar informou que está trabalhando em conjunto com fornecedores dos equipamentos e especialistas mundiais para que a central telefônica que comporta estes terminais seja restabelecida no menor prazo possível e se coloca à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de canais de atendimento.

A empresa informou, ainda, que o fogo foi controlado durante a tarde de domingo (15) e que não houve vítimas. De acordo com a Algar Telecom, no primeiro momento, a interrupção ocorreu em função da ausência de energia, interrompida por recomendação de segurança. 

Acesse aqui o comunicado da empresa