Aconteceu na Santa Casa de Patrocínio, dia 16 de junho, o curso de Gestão de Hotelaria Hospitalar. A capacitação foi realizada pela instrutora Lílian Nogueira, da Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos de Minas Gerais (Federassantas).

O curso teve como objetivo ensinar sobre os princípios e as vantagens da hotelaria hospitalar. Destaca-se que a hotelaria hospitalar é uma tendência que agrega tecnologia, conforto e segurança na hospitalidade, oferecendo qualidade e satisfação para o cliente. A hotelaria hospitalar é a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, segurança e bem-estar durante seu período de internação.

Gestores e colaboradores da Santa Casa participaram da capacitação que prima em aplicar mudanças estratégicas e de comportamento privilegiando a satisfação de todas as necessidades do paciente, bem como a integridade física, a privacidade, a individualidade; respeitando os valores éticos e culturais.